Kontaktinformationen

Kontaktinformationen

Haben Sie Fragen zu unseren Möbeln, Ihrer Bestellung oder einer Lieferung? Das Team von floatingshelfhaven hilft Ihnen gerne weiter. Hier finden Sie unsere Kontaktdaten und Informationen zu unserem Kundenservice.

Wir sind für Sie da

Ob Produktberatung, Versandinformationen, Rückgabe oder Reklamation: Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an. Bitte geben Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung möglichst Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihr Anliegen leichter zuordnen können.

1. Unternehmen und Kontaktmöglichkeiten

Unternehmen

floatingshelfhaven

Geschäftsanschrift

214 N Portage Path, Apt. 3204, Akron, OH 44303, USA

2. Kundenservicezeiten

Montag bis Freitag

9:00–18:00 Uhr

An Wochenenden und Feiertagen kann die Beantwortung von Anfragen eingeschränkt sein. Sie können uns auch außerhalb unserer Kundenservicezeiten eine E-Mail senden.

3. Wobei wir Ihnen helfen können

• Fragen zu Möbeln, Materialien, Abmessungen und Produktdetails.

• Informationen zum Bestellstatus und zur Sendungsverfolgung.

• Fragen zu Versandkosten, Lieferzeiten und der Zustellung großer Möbelstücke.

• Unterstützung bei beschädigten, fehlenden oder falsch gelieferten Artikeln.

• Widerruf, Rücksendung, Umtausch und Rückerstattung.

• Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung gesetzlicher Verbraucherrechte.

4. Hinweise zu Rücksendungen

Wenn Sie Möbel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie bitte möglichst vorher unseren Kundenservice.

Wir teilen Ihnen die passende Rücksendeadresse mit und helfen bei der Abstimmung des Rücktransports, insbesondere bei großen oder sperrigen Möbelstücken.

Unsere Geschäftsanschrift ist nicht automatisch die Rücksendeadresse. Bitte senden Sie Rücksendungen nicht ohne vorherige Abstimmung an diese Anschrift.

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt unabhängig von einer vorherigen Kontaktaufnahme bestehen. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

floatingshelfhaven – Ihr Kontakt rund um Möbel und Bestellungen

Wir legen Wert auf klare Informationen, zuverlässige Kommunikation und einen unkomplizierten Kundenservice. Wenn Sie Unterstützung benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter.