Impressum

1. Informationen zum Anbieter

floatingshelfhaven betreibt einen Onlineshop für Möbel und Einrichtungsartikel unter der Domain floatingshelfhaven.com.

Unser Angebot richtet sich insbesondere an Verbraucher mit Lieferadresse in Deutschland.

Für Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen und rechtlichen Angelegenheiten stehen Ihnen unsere Kontaktmöglichkeiten am Ende dieser Seite zur Verfügung.

2. Rechtliche Grundlagen des Onlineshops

Für den Verkauf unserer Möbel an Verbraucher in Deutschland beachten wir die anwendbaren Vorschriften des deutschen und europäischen Verbraucherrechts.

Hierzu gehören insbesondere die Regelungen über Fernabsatzverträge, Informationspflichten im elektronischen Geschäftsverkehr, das gesetzliche Widerrufsrecht und die Mängelhaftung.

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Versand-, Rückgabe- und Datenschutzrichtlinien ergänzen diese Informationen. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben in jedem Fall bestehen.

3. Produktbeschreibungen und Darstellungen

Wir stellen unsere Möbel mit Produktbildern, Beschreibungen und verfügbaren Angaben zu Materialien, Farben und Abmessungen dar.

Die Farbdarstellung kann je nach Bildschirm leicht abweichen. Bei Möbeln aus natürlichen Materialien können Unterschiede in Maserung, Farbton und Struktur auftreten, soweit diese der vereinbarten und gesetzlich geschuldeten Beschaffenheit entsprechen.

Bitte beachten Sie vor dem Kauf die angegebenen Produktmaße und prüfen Sie, ob das Möbelstück für den vorgesehenen Raum geeignet ist.

Die gesetzlichen Rechte bei fehlerhaften Produktbeschreibungen, falschen Angaben oder mangelhaften Waren bleiben unberührt.

4. Preise, Steuern und Versandkosten

Alle Produktpreise in unserem Onlineshop werden in Euro angegeben.

Sämtliche anfallenden Steuern und produktbezogenen Abgaben sind in den angegebenen Produktpreisen enthalten. Für Sie fallen keine zusätzlichen Steuern, Zollgebühren oder sonstigen nicht ausgewiesenen Abgaben an.

Der vollständige Gesamtpreis einschließlich der gegebenenfalls anfallenden Versandkosten wird Ihnen vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt.

5. Bestellung und Kaufvertrag

Die Präsentation unserer Produkte stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar.

Sie können Möbel auswählen, in den Warenkorb legen und Ihre Bestelldaten vor Abschluss des Kaufvorgangs überprüfen und korrigieren.

Mit dem Abschluss des zahlungspflichtigen Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.

Die automatische Bestelleingangsbestätigung dokumentiert den Eingang Ihrer Bestellung. Der Vertrag kommt durch unsere ausdrückliche Annahme oder durch Versand der Ware mit entsprechender Versandbestätigung zustande.

Weitere Einzelheiten ergeben sich aus unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

6. Lieferung und Transportrisiko

Wir liefern unsere Möbel innerhalb Deutschlands an die im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.

Bei sperrigen Möbeln kann eine Abstimmung der Zustellung mit dem Transportdienstleister erforderlich sein.

Bei Verbraucherkäufen tragen wir das Transportrisiko grundsätzlich bis zur Übergabe der Ware an Sie oder eine empfangsberechtigte Person, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.

Bei Beschädigungen während des Transports oder bei nicht zugestellten Sendungen bleiben Ihre gesetzlichen Ansprüche bestehen.

7. Widerrufsrecht und Rückerstattungen

Bei Fernabsatzverträgen steht Verbrauchern grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme vorliegt.

Bei wirksamem Widerruf erstatten wir die gesetzlich geschuldeten Beträge nach den geltenden Vorschriften.

Die gesetzliche Rückzahlungsfrist beträgt grundsätzlich höchstens 14 Tage ab Eingang der Widerrufserklärung. Bei Waren dürfen wir die Rückzahlung unter den gesetzlichen Voraussetzungen bis zum Erhalt der Ware oder eines Nachweises über die Rücksendung zurückhalten.

Nach Veranlassung der Erstattung erfolgt die Gutschrift durch den Zahlungsanbieter in der Regel innerhalb von 3–6 Werktagen. Gesetzliche Rückzahlungsfristen bleiben unberührt.

Die vollständigen Regelungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

8. Gesetzliche Gewährleistung

Für unsere Möbel gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte nach deutschem Recht.

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt bei neuen Waren grundsätzlich 2 Jahre ab Ablieferung.

Bei einem Sachmangel können Sie nach den gesetzlichen Voraussetzungen Reparatur oder Ersatzlieferung verlangen.

Weitere Rechte wie Kaufpreisminderung, Rücktritt oder Schadensersatz bestehen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

9. Urheberrecht und Schutz von Inhalten

Die auf unserer Website veröffentlichten Produktfotos, Texte, Grafiken und Gestaltungselemente können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein.

Eine kommerzielle Vervielfältigung, Bearbeitung oder Weiterverwendung geschützter Inhalte ist außerhalb gesetzlicher Erlaubnisse nur mit Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers gestattet.

Gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben erlaubt. Marken und Kennzeichen Dritter unterliegen den Rechten ihrer jeweiligen Inhaber.

10. Externe Internetseiten

Unser Onlineshop kann Verlinkungen zu Websites unabhängiger Anbieter enthalten.

Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind grundsätzlich die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

Erhalten wir konkrete Hinweise auf rechtswidrige Inhalte, prüfen wir diese und ergreifen die gesetzlich erforderlichen Maßnahmen. Unsere gesetzliche Verantwortlichkeit bleibt unberührt.

11. Haftungsregelungen

Wir haften uneingeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht werden.

Dies gilt auch für Schäden aus der schuldhaften Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir im gesetzlich zulässigen Umfang für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, sowie Ansprüche aus übernommenen Garantien bleiben unberührt.

12. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig.

Wir verarbeiten Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Informationen zu Datenverarbeitung, Cookies, Speicherdauer und Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Beschwerden und rechtliche Streitigkeiten

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu unseren Möbeln, einer Bestellung oder einer Lieferung haben, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Wir prüfen Ihr Anliegen und bemühen uns um eine faire und sachliche Lösung.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine zwingende gesetzliche Verpflichtung besteht.

Ihr Recht, gerichtliche Hilfe in Anspruch zu nehmen, bleibt uneingeschränkt bestehen. Für gerichtliche Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln.

14. Änderungen dieser rechtlichen Hinweise

Wir können diese rechtlichen Hinweise aktualisieren, wenn sich gesetzliche Vorgaben, unsere Angebote oder technische Abläufe ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird in unserem Onlineshop veröffentlicht.

Bereits geschlossene Kaufverträge werden durch eine Änderung dieser Hinweise nicht einseitig verändert. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben bestehen.

15. Anbieterinformationen und Kontakt

Für Fragen zu unseren rechtlichen Hinweisen oder zu einer Bestellung erreichen Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten.