1. Recht auf Auskunft – Art. 15 DSGVO

Sie haben das Recht zu erfahren, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten und welche Informationen davon betroffen sind.

Dazu können beispielsweise gehören:

• Ihr Name und Ihre Kontaktdaten.

• Rechnungs- und Lieferadressen.

• Bestellinformationen und gekaufte Möbel.

• Nachrichten an unseren Kundenservice.

• Technische Nutzungsdaten, soweit sie Ihnen zugeordnet werden können.

Auf Anfrage informieren wir Sie außerdem über die Verarbeitungszwecke, Datenkategorien, Empfänger, Speicherdauer oder deren Kriterien sowie weitere gesetzlich vorgeschriebene Angaben. Sie können auch eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten.

2. Recht auf Berichtigung – Art. 16 DSGVO

Wenn Ihre personenbezogenen Daten falsch oder unvollständig sind, können Sie eine Berichtigung oder Ergänzung verlangen.

Dies kann beispielsweise eine falsch gespeicherte Telefonnummer, einen Schreibfehler in Ihrem Namen oder eine nicht mehr aktuelle Kontaktadresse betreffen.

Bitte teilen Sie uns mit, welche Angaben geändert werden sollen. Wir prüfen Ihre Anfrage und korrigieren unrichtige Daten unverzüglich. Änderungen an einer bereits versendeten Bestellung können die laufende Lieferung möglicherweise nicht mehr beeinflussen.

3. Recht auf Löschung – Art. 17 DSGVO

Sie können verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen.

Ein Löschungsanspruch kann beispielsweise bestehen, wenn Daten für ihren ursprünglichen Zweck nicht mehr benötigt werden, eine Einwilligung widerrufen wurde und keine andere Rechtsgrundlage vorliegt oder Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.

Sobald kein rechtlicher Grund für die weitere Speicherung besteht, werden die betreffenden Daten gelöscht oder anonymisiert.

4. Recht auf Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.

Dieses Recht gilt insbesondere, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt.

Soweit technisch möglich, können Sie auch die direkte Übermittlung der betreffenden Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen. Die Rechte und Freiheiten anderer Personen bleiben dabei geschützt.

5. Weitere Datenschutzrechte

Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVO: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass Ihre Daten vorübergehend nur eingeschränkt verarbeitet werden.

Widerspruch – Art. 21 DSGVO: Sie können aus Gründen Ihrer besonderen Situation einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen. Gegen die Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Widerruf einer Einwilligung – Art. 7 Abs. 3 DSGVO: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

6. So können Sie Ihre Rechte ausüben

Senden Sie uns Ihre Anfrage direkt per E-Mail. Sie können dafür die folgenden Vorlagen verwenden.

Wählen Sie Ihr Anliegen aus und öffnen Sie die passende E-Mail-Vorlage. Ergänzen Sie darin Ihren Namen und die Angaben, die zur Zuordnung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

Die Schaltflächen öffnen Ihr E-Mail-Programm. Die Anfrage wird erst übermittelt, wenn Sie die vorbereitete E-Mail selbst absenden. Alternativ können Sie uns eine frei formulierte Nachricht schicken.

7. Identitätsprüfung und Bearbeitungsdauer

Zum Schutz Ihrer Daten müssen wir sicherstellen, dass personenbezogene Informationen nicht an unberechtigte Personen weitergegeben werden.

Wenn begründete Zweifel an Ihrer Identität bestehen, können wir zusätzliche Informationen anfordern, die zur Bestätigung Ihrer Identität erforderlich sind.

Sollten wir einer Anfrage nicht entsprechen können, erläutern wir Ihnen die Gründe sowie Ihre Möglichkeiten, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren oder gerichtlichen Rechtsschutz in Anspruch zu nehmen.

8. Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig verarbeitet werden, können Sie sich gemäß Art. 77 DSGVO bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Sie können sich insbesondere an eine Datenschutzaufsichtsbehörde an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes innerhalb der Europäischen Union wenden. Eine vorherige Kontaktaufnahme mit uns ist dafür nicht erforderlich.